سوالات متداول
پاسخ پرسشهای رایج درباره تأمین تجهیزات، نصب و راهاندازی، گارانتی و پشتیبانی. اگر پاسخ سوالتان اینجا نیست، مستقیم با ما تماس بگیرید
آیا فقط تجهیزات میفروشید یا نصب و راهاندازی هم انجام میدهید؟
افرامهر علاوه بر تأمین تجهیزات، خدمات نصب، راهاندازی و پیادهسازی زیرساخت شبکه را هم توسط تیم فنی خودش انجام میدهد؛ از کابلکشی تا پیکربندی نهایی
آیا اصالت تجهیزات تضمین میشود؟
بله. تجهیزات از مجاری معتبر تأمین میشوند و اصالت کالا تضمین میگردد
گارانتی محصولات چطور است؟
تجهیزات با گارانتی معتبر عرضه میشوند. مدت و شرایط دقیق گارانتی بسته به نوع محصول و برند، پیش از خرید در پیشفاکتور اعلام میشود
بعد از پایان اجرا یا گارانتی هم پشتیبانی میکنید؟
بله. پشتیبانی فنی، رفع اشکال و نگهداری پس از تحویل پروژه ادامه دارد و در صورت نیاز، خدمات پس از پایان گارانتی نیز با شرایط جداگانه ارائه میشود
برای دریافت پیشفاکتور یا مشاوره چه اطلاعاتی لازم است؟
مدل و تعداد تجهیزات موردنیاز (یا شرح کاربری، اگر مدل مشخصی مدنظر ندارید) را از طریق فرم تماس یا تلفن اعلام کنید تا پیشفاکتور و مشاوره فنی برایتان آماده شود
پیش از خرید در انتخاب مدل مناسب هم کمک میکنید؟
بله. بخشی از خدمات ما مشاوره فنی پیش از خرید است تا مدل و برند متناسب با نیاز و بودجه شما انتخاب شود، نه صرفاً پرفروشترین گزینه
زمان تحویل و تأمین تجهیزات چقدر طول میکشد؟
برای اقلام موجود، تحویل در کوتاهترین زمان انجام میشود؛ برای تجهیزات خاص یا وارداتی، زمان تأمین در همان مرحله استعلام شفاف اعلام میشود
آیا پروژههای چندشعبهای و ارتباطات وایرلس (لینک نقطهبهنقطه) هم انجام میدهید؟
بله. طراحی و اجرای شبکه اداری چندشعبهای، اتصال امن شعب و لینکهای وایرلس نقطهبهنقطه بخشی از راهکارهای ماست
چه برندهایی را تأمین میکنید؟
Cisco، MikroTik، Dell EMC، Fortinet، Juniper و Ubiquiti از جمله برندهای اصلی هستند
آیا برای پروژههای سازمانی یا حجم بالا شرایط ویژه دارید؟
بله. برای خریدهای سازمانی و پروژهای، مشاوره اختصاصی و شرایط متناسب با حجم پروژه ارائه میشود
در چه مناطقی خدمات نصب و اجرا ارائه میشود؟
محدوده جغرافیایی اجرا را هنگام بررسی درخواست شما با توجه به محل پروژه اعلام میکنیم؛ برای اطلاع دقیق پیش از ثبت درخواست با ما تماس بگیرید
برای انتخاب تجهیزات یا اجرای شبکه،نیازتان را دقیق بررسی میکنیم
مشخصات اولیه پروژه را بفرستید تا بر اساس وضعیت فعلی، تعداد کاربران، نوع کاربری، بودجه و اولویتهای فنی، مسیر مناسب تأمین یا پیادهسازی شبکه پیشنهاد شود.
مسیر همکاری، از درخواست تا اجرا
ما فقط فروشندهی تجهیزات نیستیم؛ نیاز را بررسی میکنیم، بهترین گزینه را پیشنهاد میدهیم و تا پایداری کامل شبکه کنارتان میمانیم.
- تضمین اصالت کالا
- تأمین از مجاری رسمی
بعد از ثبت درخواست
ثبت مشخصات پروژه
نیاز، تعداد کاربر و اولویتها را میگویید.
بررسی و تماس کارشناس فنی
وضعیت را بررسی و برای هماهنگی تماس میگیریم.
پیشنهاد فنی و پیشفاکتور
طرح و برآورد هزینهی شفاف دریافت میکنید.